- جهت خرید از تک نشین حتما باید در سایت عضو باشم ؟
بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.
- میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله ، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر هست . با شماره تماس 02166726003 در روز های کاری از ساعت های 9:30 تا 18 می توانید تماس بگیرید و یا با شماره 09120340630 از طریق واتس آپ یا تلگرام پیام بفرستید .
- چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید
- چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
سفارش های ثبت شده امکان لغو ندارد و در صورت شرایط خاص باید با شماره تماس 02166726003 در روز های کاری از ساعت های 9:30 تا 18 می توانید تماس بگیرید
- میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
در برخی کالا های آماده و غیر رنگ سفارشی و فقط در شهر تهران قابل پرداخت در محل می باشد .
- میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟
خیر . امکان خرید اقساطی و خرید چکی مقدور نمی باشد .
- جهت خرید از تک نشین، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید. و اطلاعات خود را وارد نمایید .
- سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.
- میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟
خیر. بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.
- بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
با توجه به نوع کالای انتخابی بین 3 الی 10 روز زمان میبرد که این زمان بستگی به رنگ و تعداد کالا انتخابی دارد .
- در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را در سایت تک نشین ثبت کنید.
چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟
- چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
با شماره تماس 02166726003 در روز های کاری از ساعت های 9:30 تا 18 می توانید تماس بگیرید
- برای همکاری جهت فروش محصولات تولیدی باید چه مراحلی را طی کنم ؟
پس از طی مراحل ثبت نام در سایت و ارسال مدارک و توضیحات در مورد اجناس ، مدارک شما بررسی و با شما تماس گرفته میشود.
طی یک مذاکره بین شما و تک نشین یک قرار داد تنظیم خواهد شد.
- چطور میتوانم کالاهایی که موجود نیست را خریداری کنم ؟
با شماره تماس 02166726003 در روز های کاری از ساعت های 9:30 تا 18 می توانید تماس بگیرید .